Jelen dokumentum meghatározza a www.badomi.ro weboldal használatának, valamint a webáruházban leadott rendeléseknek a feltételeit.
Utolsó frissítés: 2026. augusztus 6.
1. Az Eladó adatai
A www.badomi.ro webáruház üzemeltetője:
- S.C. BADOMI S.R.L., a továbbiakban „BADOMI” vagy „Eladó”;
- székhely: Sândominic, szám, Hargita megye, 537275 irányítószám, Románia;
- egyedi adóazonosító: RO24719950;
- cégjegyzékszám: J2008001059199;
- e-mail: office@badomi.ro;
A fenti elérhetőségek kérdések, panaszok, a rendelésekkel kapcsolatos kérések és a törvényes jogok gyakorlása céljából használhatók.
2. Fogalommeghatározások
Jelen dokumentumban:
- Weboldal - a badomi.ro címen elérhető webáruház;
- Eladó - S.C. BADOMI S.R.L.;
- Vásárló - minden természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalt használja vagy rendelést ad le;
- Fogyasztó - olyan természetes személy, aki kereskedelmi, ipari, kézműipari vagy szakmai tevékenységén kívüli célból jár el;
- Üzleti vásárló - jogi személy, PFA, egyéni vállalkozás, családi vállalkozás vagy bármely más, szakmai célból rendelő személy;
- Termék - a Weboldalon eladásra kínált bármely áru;
- Egyedi termék - a Vásárló egyedi előírásai alapján gyártott, vágott, méretre szabott, kevert, összeállított vagy más módon személyre szabott termék;
- Rendelés - a Vásárló által a Weboldalon egy vagy több Termék megvásárlására elküldött igény;
- Szerződés - az Eladó és a Vásárló között, jelen dokumentum feltételei szerint létrejött távértékesítési szerződés.
3. A feltételek alkalmazása és elfogadása
A Weboldal használatával és - adott esetben - a Rendelés elküldése előtt az elfogadó jelölőnégyzet bejelölésével a Vásárló megerősíti, hogy jelen dokumentumot és a Visszaküldési szabályzatot elolvasta és elfogadta.
Az Általános Szerződési Feltételek elfogadása nem korlátozza a Fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető jogokat. Eltérés esetén a kötelező jogszabályi rendelkezések az irányadók.
A Vásárlónak rendelkeznie kell a Szerződés megkötéséhez szükséges jogképességgel és valós, teljes, naprakész adatokat kell megadnia.
4. A Weboldalon bemutatott Termékek és információk
A BADOMI többek között építőanyagokat, szerszámokat, kéziszerszámokat, gépeket és berendezéseket - beleértve a láncfűrészeket és a motoros kaszákat -, festékeket, tartozékokat és más kapcsolódó termékeket értékesít.
Az alapvető tulajdonságok, az ár, a becsült elérhetőség és - adott esetben - a szállítási korlátozások az egyes Termékek oldalán szerepelnek. A képek bemutatási célokat szolgálnak. A képernyő, a megvilágítás vagy a gyártási tétel miatt előforduló kisebb színeltérések nem szüntetik meg az Eladó azon kötelezettségét, hogy a leírásnak és a jogszabályi követelményeknek megfelelő Terméket szállítson.
A Vásárló felelőssége, hogy a Rendelés előtt ellenőrizze a Termék méreteit, kompatibilitását, mennyiségét és rendeltetését. A Termékeket rendeltetésüknek, a gyártó utasításainak és az alkalmazandó biztonsági szabályoknak megfelelően kell használni.
5. Rendelésre készült vagy személyre szabott Termékek
A BADOMI többek között a következőket készítheti el:
- a Vásárló által kért méretű és kialakítású betonacél kengyelek;
- a Vásárló által választott szín, színkód, minta vagy más követelmény alapján kevert festékek;
- a Vásárló egyedi előírásai szerint vágott, méretre szabott, kevert, összeállított vagy más módon elkészített Termékek.
Az Egyedi termék elkészítésének megkezdése előtt a Vásárló megkapja vagy visszaigazolásként megkapja a műszaki jellemzőket, az árat, a fizetési módot és a becsült elkészítési határidőt. A Vásárló köteles ezeket figyelmesen ellenőrizni és az egyedi Rendelést megerősíteni.
A Termék oldalán és a Rendelés elküldése előtt egyértelműen fel kell tüntetni, ha a Termék személyre szabott, és ezért a törvény alapján nem illeti meg a 14 napos elállási jog. Ez a kivétel nem érinti a Vásárló jogait, ha a Termék nem megfelelő, hibás, sérült vagy nem felel meg a visszaigazolt előírásoknak.
6. Árak és költségek
A Fogyasztóknak feltüntetett árak lejben értendők, és tartalmazzák az áfát, valamint minden egyéb kötelező adót, kivéve, ha a Termék oldalán jogszerűen más szerepel.
A szállítási díj nem része a Termék árának, kivéve, ha a Weboldal ezt kifejezetten jelzi. A szállítási díjat a BADOMI Sândominic, 374. szám alatti székhelye és a szállítási cím közötti távolság, valamint a rakomány teljes súlya határozza meg. Az alkalmazandó díj a Rendelés elküldése előtt megjelenik vagy közlésre kerül a Vásárlóval.
A nagyon nehéz, terjedelmes, raklapon szállított vagy különleges szállítási szabályok alá tartozó Termékek szállítási díja és feltételei külön számíthatók ki. A teljes összeget és a szállítás módját azelőtt közöljük a Vásárlóval, hogy fizetési kötelezettsége keletkezne.
Nyilvánvaló árhiba vagy olyan műszaki hiba esetén, amelyet észszerűen észlelni lehetett, a BADOMI tájékoztatja a Vásárlót és kéri a Rendelés helyes áron történő megerősítését. Ha a Vásárló ezt nem fogadja el, a Rendelés nem kerül visszaigazolásra, és minden már megfizetett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítünk.
7. A Rendelés leadása és a Szerződés létrejötte
Online Rendelés bármikor, a nap 24 órájában, a hét minden napján leadható. A Rendelések feldolgozása hétfőtől péntekig 08:00-16:00, szombaton pedig 08:00-12:00 óra között történik. Az ezen időszakon kívül, vasárnap vagy munkaszüneti napon leadott Rendelések feldolgozására a következő rendelkezésre álló feldolgozási időszakban kerül sor.
A Rendelés elküldése előtt a Vásárló ellenőrizheti a Termékeket, a mennyiségeket, a számlázási és szállítási adatokat, a fizetési módot és a teljes költséget, valamint kijavíthatja az esetleges hibákat.
A fizetéssel járó Rendelést véglegesítő gomb felirata egyértelmű, például „Fizetési kötelezettséggel járó rendelés” lesz.
A Rendelés elküldése után a BADOMI automatikus átvételi visszaigazolást küld. Az automatikus üzenet a Rendelés beérkezését igazolja, de nem jelenti annak elfogadását.
A Szerződés akkor jön létre, amikor a BADOMI kifejezetten visszaigazolja a Rendelést, megerősíti annak feladását, vagy értesíti a Vásárlót, hogy a Termékek személyes átvételre készen állnak.
Egyedi termék esetén a Rendelés csak akkor válik véglegessé, amikor a Vásárló megerősíti a műszaki jellemzőket, az árat, a becsült határidőt, valamint - amikor a jogszabályi kivétel alkalmazandó - az elállási jog hiányáról szóló tájékoztatást.
A BADOMI a Szerződés létrejötte előtt objektív okból megtagadhatja a Rendelés visszaigazolását, például készlethiány, a szállítás lehetetlensége, hiányos adatok, csalás észszerű gyanúja vagy nyilvánvaló hiba esetén. A Vásárlót erről tájékoztatjuk, a megfizetett összegeket pedig indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük.
8. A Termékek elérhetősége
A készletinformációkat a műszaki lehetőségek keretei között naprakészen tartjuk. Kivételes esetben előfordulhat, hogy egy Termék a Rendelés leadása és feldolgozása között elfogy. A BADOMI tájékoztatja a Vásárlót, és az esettől függően új határidőt, helyettesítő Terméket, vagy díjmentes törlést és a megfizetett összeg teljes visszatérítését ajánlja fel.
9. Fizetés
Az elérhető fizetési módok:
- online bankkártyás fizetés a Weboldalon elérhető fizetési megoldással;
- utánvétes fizetés kézbesítéskor, a futár által elfogadott és a Rendelés véglegesítésekor feltüntetett módon;
- készpénzes vagy bankkártyás fizetés a BADOMI székhelyén, az előre megrendelt Termékek személyes átvételekor.
Az egyes Rendeléseknél kizárólag a véglegesítés során megjelenített fizetési módok érhetők el. A BADOMI egy adott fizetési mód használatáért a jogszabály által megengedett költségeken felül nem számít fel további díjat.
A számla a Vásárló által megadott adatok alapján, az alkalmazandó jogszabályban előírt formában és módon kerül kiállításra és továbbításra.
10. Szállítás és személyes átvétel
A szállítás Románia területén a BADOMI által szervezett fuvarral, DPD futárszolgálattal vagy a Termékek jellegének, méretének és súlyának megfelelő más fuvarozóval történik. A szállítási díjat a BADOMI székhelye és a Vásárló által megadott cím közötti távolság, valamint a rakomány teljes súlya alapján határozzuk meg, és a Rendelés visszaigazolása előtt közöljük. A szokásos futárszolgálati feltételekkel nem szállítható Termékeknél a BADOMI a Rendelés visszaigazolása előtt kéri a Vásárló hozzájárulását egy megfelelő szállítási módhoz.
A becsült szállítási határidő a Weboldalon vagy a Rendelés visszaigazolásában szerepel. Eltérő megállapodás hiányában a Fogyasztó részére történő szállítás indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a Szerződés létrejöttétől számított 30 naptári napon belül megtörténik.
A Vásárló köteles helyes és elérhető címet megadni. A kizárólag hibás adatokból vagy az átvétel indokolatlan megtagadásából eredő ismételt kézbesítés költségei - a törvény keretei között és előzetes tájékoztatás után - a Vásárlót terhelhetik.
A csomag átvételekor ajánlott ellenőrizni a csomagolás látható állapotát, és a sérülést jelezni a futárnak és a BADOMI-nak. Az átvételkori megjegyzés hiánya nem szünteti meg a Fogyasztó azon jogait, amelyek a kockázat átszállásakor már fennálló hibára vagy sérülésre vonatkoznak.
Az elvesztés vagy sérülés kockázata akkor száll át a Fogyasztóra, amikor ő vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba veszi a Termékeket, a törvényben előírt kivételekkel.
A Vásárló a Termékeket előre megrendelheti, és választhatja a személyes átvételt a BADOMI Sândominic, 374. szám alatti székhelyén. A BADOMI értesíti a Vásárlót, mikortól vehető át a Rendelés. Az átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával lehet fizetni.
11. A Fogyasztó elállási joga
A Fogyasztó a BADOMI Visszaküldési szabályzata és a fogyasztók jogairól szóló 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet (O.U.G. nr. 34/2014) feltételei szerint 14 naptári napon belül, indoklás nélkül elállhat a Szerződéstől.
A Visszaküldési szabályzat, a formanyomtatvány és az online elállási funkció a Weboldalon érhető el. Az elállás az office@badomi.ro címre vagy a székhely postacímére küldött egyértelmű nyilatkozattal is közölhető.
Az elállási jog gyakorlása esetén a Termékek visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli. Ha a Fogyasztó kérésére a visszaszállítást a BADOMI szervezi meg, annak díját a BADOMI székhelye és a felvételi hely közötti távolság, valamint a rakomány teljes súlya alapján határozzuk meg, és a felvétel előtt közöljük a Fogyasztóval. Ez a szabály nem vonatkozik a nem megfelelő, kézbesítéskor sérült, hiányos vagy tévesen szállított Termékekre; ezeknél a törvényben meghatározott jogok és költségviselési szabályok alkalmazandók.
A részletes feltételeket a Visszaküldési szabályzat tartalmazza.
12. Kivételek az elállási jog alól
A 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet 16. cikke alapján az elállási jog többek között nem alkalmazható:
- a Fogyasztó előírásai alapján elkészített vagy egyértelműen személyre szabott Termékekre, ideértve a kért méretre gyártott betonacél kengyeleket és a Vásárló által választott színre kevert festékeket;
- olyan lezárt Termékekre, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhetők vissza, ha a Fogyasztó a csomagolásukat felbontotta;
- olyan Termékekre, amelyek jellegüknél fogva az átadás után más elemekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek;
- a törvényben kifejezetten meghatározott egyéb esetekre, ha azok a megvásárolt Termékre vonatkoznak, és azokról a Vásárló a Rendelés előtt tájékoztatást kapott.
Önmagában az a tény, hogy egy Termék nem volt készleten és azt a beszállítótól külön megrendeltük, nem teszi azt automatikusan Egyedi termékké. A kivétel kizárólag akkor alkalmazható, ha az árut ténylegesen a Vásárló egyéni döntései vagy előírásai szerint készítették vagy személyre szabták.
13. A Termékek megfelelősége és a jótállások
A BADOMI az áruk megfelelőségéért a 140/2021. számú sürgősségi kormányrendelet (O.U.G. nr. 140/2021) alapján felel a Fogyasztóval szemben. Új áruk esetén a szállítástól számított két éven belül megállapított hibákra vonatkozó törvényes felelősség a jogszabályban meghatározott feltételekkel és kivételekkel alkalmazandó.
Nem megfelelő teljesítés esetén a Fogyasztó az esettől függően díjmentes javítást vagy cserét, arányos árleszállítást vagy a Szerződés megszüntetését kérheti. A javítást vagy cserét észszerű határidőn belül kell elvégezni, amely az Eladó értesítésétől számított 15 naptári napot nem haladhatja meg; a határidőt a Termék jellegének és összetettségének figyelembevételével a felek közösen, írásban állapítják meg.
Ha a hiba a kézbesítést követő rövid időn belül, de legfeljebb 30 naptári napon belül válik nyilvánvalóvá, a Fogyasztót a törvény feltételei szerint megilleti az áru cseréje.
A gyártó vagy más jótálló által nyújtott kereskedelmi jótállás kiegészíti, és nem helyettesíti a törvényes kellékszavatosságot. Az alkalmazandó használati utasításokat és jótállási jegyet meg kell őrizni és be kell tartani, ez azonban nem korlátozhatja a Fogyasztót kötelezően megillető jogokat.
Az Egyedi termékekre is vonatkoznak a megfelelőségi jogok: azoknak meg kell felelniük a Vásárló által visszaigazolt előírásoknak.
14. Panaszok
A panaszok az office@badomi.ro e-mail-címre vagy postai úton a BADOMI székhelyére küldhetők. A gyors azonosítás érdekében ajánlott megadni a Rendelés számát, a Terméket és a probléma leírását, valamint csatolni a kapcsolódó dokumentumokat vagy fényképeket.
A BADOMI a panaszt megvizsgálja, és az alkalmazandó törvényes határidők betartásával, észszerű időn belül válaszol.
A Fogyasztók a román Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság alternatív vitarendezési rendszerét is igénybe vehetik:
https://anpc.ro/sal/.
15. Felelősség
A BADOMI az alkalmazandó jogszabályok szerint felel a Szerződés teljesítéséért és a neki felróható károkért. Jelen dokumentum egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a jogszabály alapján ki nem zárható vagy nem korlátozható felelősséget, illetve a Fogyasztó kötelező jogait.
A BADOMI nem felel azokért a károkért, amelyek kizárólag abból erednek, hogy a Terméket a rendeltetésével, a használati utasítással, a műszaki követelményekkel vagy a biztonsági szabályokkal ellentétesen használták, feltéve, hogy az Eladó teljesítette törvényes tájékoztatási és megfelelőségi kötelezettségeit.
16. Szellemi tulajdonjogok
A Weboldal tartalma - beleértve a szövegeket, grafikai elemeket, fényképeket, adatbázisokat, védjegyeket és a Weboldal felépítését - a BADOMI vagy az annak használatát engedélyező partnerek tulajdona, és az alkalmazandó jogszabályok védelme alatt áll.
A tartalom személyes célból megtekinthető. A jogtulajdonos engedélye nélküli másolás, terjesztés, közzététel vagy kereskedelmi felhasználás tilos, a törvény által megengedett kivételekkel.
17. Személyes adatok és cookie-k
A személyes adatok kezelése a Weboldalon külön közzétett Adatvédelmi szabályzat szerint történik. A cookie-k használatáról a Cookie-szabályzat ad tájékoztatást.
18. Jogi személyek és más Üzleti vásárlók Rendelései
A 34/2014. számú sürgősségi kormányrendeletben meghatározott 14 napos törvényes elállási jog a Fogyasztókat illeti meg, és nem alkalmazandó automatikusan a jogi személyekre vagy szakmai célú Rendelésekre.
Üzleti vásárló megfelelő Terméket kizárólag akkor küldhet vissza, ha a BADOMI a visszaküldést és annak feltételeit előzetesen, írásban elfogadja. Ez a szabály nem érinti az Üzleti vásárló hibákra, nem megfelelőségre vagy jótállásra vonatkozó, a Szerződésből, a jótállási jegyből és a szakmai felek közötti jogviszonyra alkalmazandó jogszabályokból eredő jogait.
Egyedi kereskedelmi ajánlatok esetén az ajánlatban, Rendelésben, szerződésben vagy számlán visszaigazolt különös feltételek elsőbbséget élveznek jelen feltételekkel szemben, amennyiben nem ütköznek jogszabályba.
19. Vis maior
Egyik fél sem felel a törvény által elismert vis maior esemény miatt elmaradt teljesítésért, annak időtartama alatt és olyan mértékben, amennyiben az esemény a teljesítést akadályozza. Az érintett fél észszerű időn belül tájékoztatja a másik felet, és észszerű intézkedéseket tesz a következmények korlátozására.
20. Alkalmazandó jog és vitarendezés
Jelen dokumentumra és a Weboldalon keresztül létrejött Szerződésekre a román jog irányadó.
A felek először megkísérlik a vitás kérdések békés rendezését. A Fogyasztó az ANPC alternatív vitarendezési igazgatóságához és a jogszabály szerint illetékes bíróságokhoz fordulhat. Az Üzleti vásárlók jogvitáit a jogszabály szerint illetékes bíróságok, valamint az esetlegesen írásban elfogadott különös feltételek szerint rendezik.
21. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása
A BADOMI a jövőre nézve frissítheti jelen dokumentumot, különösen a jogszabályok, a Weboldal funkciói vagy a kereskedelmi folyamatok változása esetén. Egy Rendelésre az annak leadásakor a Vásárló rendelkezésére bocsátott változat alkalmazandó. A módosítások nem érintik visszamenőleg a már létrejött jogokat és kötelezettségeket.
